Fiximelding schade of overlast

12/12 Op dit moment krijgen we veel meldingen over kapotte verlichting in Anna Paulowna en Hippolytushoef. Wij zijn bekend met deze problemen en er wordt actie op ondernomen. We weten op dit moment helaas nog niet hoelang het gaat duren.

Gat in de weg, zwerfvuil, losse tegels, verstopte riolering, lantaarnpaal kapot, ongewenste verkeerssituatie, groen- of snoeiklachten? Laat het ons weten.

Schade of overlast

fixi nieuw logo

Schade of overlast kunt u online melden in Fixi. Ook kunt u een melding doen met de Fixi app. Op die manier kunt u meldingen volgen en ontvangt u updates over uw eigen melding(en). U kunt de Fixi app downloaden in de Appstore en Google Playstore:

Downloaden voor Apple.
Downloaden voor Android.

Lantaarnpaal stuk?

Voor een goede afhandeling van uw melding over een kapotte lantaarnpaal hebben we de volgende gegevens nodig:

  • plaats
  • straat
  • eventueel ook het huisnummer waar de lantaarnpaal staat
  • nummer dat op de lantaarnpaal staat
  • omschrijving van de storing (uit, knippert, schade, etc.)
  • eigen gegevens, voor vragen die wij hebben

Wanneer gerepareerd?

Om de week komt een monteur de defecte lantaarnpalen repareren. Een kapotte lamp wordt dus niet direct vervangen. Als de lamp het na drie weken nog niet doet, wilt u het dan nogmaals bij ons melden en daarbij ook vermelden dat het eerder gemeld is?

Uitval meerdere lantaarnpalen?

Het kan zijn dat de verlichting in een hele straat of een deel daarvan uitvalt. Dit is vaak een storing in de kabel van de netwerkbeheerder. Als gemeente hebben we geen invloed op de snelheid van afhandelen. In sommige gevallen zijn de storingen dezelfde dag opgelost, maar bij lastige storingen kan het ook aanzienlijk langer duren. Wij vragen in deze gevallen om uw begrip.

Buitenwegen Niedorp

Langs de buitenwegen van Niedorp staan lantaarnpalen van het Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier (HHNK). U herkent deze aan een witte sticker met gegevens en logo van HHNK. Als deze defect zijn, kunt u dat bij HHNK melden.