Buurtbemiddeling
In elke woonwijk komt het weleens voor: burenruzie. Of het nu gaat om geluidsoverlast, overlast van huisdieren, hangjongeren, pesterijen, een overhangende tak of schutting. Soms kunnen deze ergernissen maanden of zelfs jaren tussen buren in staan. Dit verandert dan niet alleen de sfeer thuis, maar ook die in de buurt.
Heeft u een meningsverschil met uw buren? Op deze pagina leest u wat u kunt doen.
Ga eerst met elkaar in gesprek
Als inwoner bent u zelf verantwoordelijk voor een prettige leefomgeving. Probeer eerst op eigen kracht met elkaar de overlast of het meningsverschil uit de wereld te helpen.
Vaak hebben buren zelf niet eens in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Een gesprek kan dan vaak wonderen doen. Wilt u meer informatie over het zelf starten van een gesprek met uw buren, dan kunt op de website www.problemenmetjeburen.nl tips lezen.
Vraag hulp aan buurtbemiddeling
Heeft u een probleem met uw buren en komt u er samen niet uit? Dan kunt u gratis hulp vragen aan buurtbemiddeling.
Buurtbemiddeling helpt buren om weer met elkaar in gesprek te gaan. De bemiddelaars zijn speciaal getrainde vrijwilligers die altijd in tweetallen werken. Zij kiezen geen kant en geven geen oordeel.
Eerst spreken de bemiddelaars met beide buren apart. Daarna volgt, als beide buren dat willen, een gezamenlijk gesprek. De bemiddelaars begeleiden dit gesprek en helpen bij het maken van afspraken.
Buurtbemiddeling is vrijwillig, vertrouwelijk en gratis voor alle inwoners van Hollands Kroon.
Komt u er niet uit of heeft u vragen?
Neem dan contact op met ons. Dit kan via de knop ‘Vraag hulp bij buurtbemiddeling’ bovenaan deze pagina.
De coördinator van buurtbemiddeling neemt vervolgens telefonisch contact met u op. Samen bespreekt u de situatie en bekijkt u of buurtbemiddeling iets voor u en uw buren kan betekenen.
Veelgestelde vragen buurtbemiddeling
Een bemiddeling is succesvol als de oplossing voor alle betrokkenen acceptabel is. Na afloop neemt buurtbemiddeling nog contact met u en uw buren op om te bespreken hoe het gaat. Geen ergernissen meer? Des te beter! Het maakt het leven in de buurt alleen maar fijner. Ongeveer 70% van de problemen tussen buren wordt via buurtbemiddeling opgelost.
De coördinator buurtbemiddeling neemt zo snel mogelijk contact met u op om te bespreken wat er speelt en welke mogelijkheden er zijn. Als buurtbemiddeling passend is, wijst de coördinator twee onafhankelijke bemiddelaars aan. De bemiddelaars nemen contact met u op voor een gesprek. Dit gesprek vindt plaats bij u thuis of op een neutrale locatie. Zij vragen ook uw buren of zij bereid zijn om mee te doen. Tijdens het gesprek gaat u samen met uw buren en de bemiddelaars op zoek naar een oplossing voor het probleem.
Ja, buurtbemiddeling is gratis voor alle inwoners van Hollands Kroon.
De bemiddelaars vragen uw buren of zij bereid zijn om mee te doen aan een gesprek. Buurtbemiddeling kan alleen plaatsvinden als alle betrokkenen vrijwillig meedoen.