Vroegsignalering
Vroegsignalering betekent dat we zo snel mogelijk willen helpen bij betaalproblemen. Sinds 1 januari 2021 zijn vaste lasten partners wettelijk verplicht om achterstanden bij de gemeente te melden. Elke maand geven ze deze informatie door. Vastenlastenpartners zijn verhuurders, zorgverzekeraars, energieleveranciers, waterleveranciers, vier hypotheekverstrekkers de Belastingdienst en Dienst Toeslagen.
Dit doen wij omdat we betalingsproblemen liever zo vroeg mogelijk signaleren. Hoe eerder we dit weten, hoe kleiner de achterstand meestal is en hoe makkelijker deze op te lossen is. Judith of Patricia neemt contact op met inwoners om te bespreken of zij hulp nodig hebben.
Ik help inwoners bij het krijgen van overzicht in hun financiën en denk graag mee over oplossingen.
Judith
Samen kijken we wat nodig is om betalingsproblemen aan te pakken en rust te creëren.
Patricia
Bekijk hieronder uitlegvideo over vroegsignalering:
Judith of Patricia neemt contact op met inwoners die een gemiste betaling hebben. Als u geen hulp wilt, is dat ook geen probleem. We doen niets met uw gegevens en maken geen dossier aan. Onze hulp is om te kijken of we misschien ergens bij kunnen helpen. Op deze manier proberen we de stap om hulp te vragen makkelijker te maken.
We nemen via verschillende manieren contact op. Dit kan via een e-mail, een brief, een telefoongesprek of een huisbezoek. Bij een huisbezoek bellen we aan. Is er niemand thuis, dan doen we een folder in de bus. Misschien is er nu geen hulp nodig maar later wel. Ook dan kunt u altijd contact opnemen met ons.
Wilt u alvast weten waar wij en onze collega’s bij kunnen helpen? Kijk dan op: Geldzorgen en schulden. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan alsnog contact met ons op. Dan kunnen wij met u kijken welke hulp misschien mogelijk is.
Heeft u een vraag over de vroegsignalering of wilt u hulp? Wij denken graag met u mee.
- Bel met Judith of Patricia: tel. 088-321 5000
Heeft u zes maanden of langer uw zorgpremie niet betaald? Dan meldt uw zorgverzekering u aan bij het CAK. U betaalt dan aan het CAK een hogere zorgpremie, door een boete. Hiermee willen zij ervoor zorgen dat u een oplossing zoekt voor uw achterstand.
Wij hebben een afspraak gemaakt met het CAK. Zij geven aan ons door wie er bij het CAK worden aangemeld. Wij nemen dan contact met u op om te kijken of wij ergens bij kunnen helpen. De keuze is aan u of u hulp wilt of niet. Met de hulp willen wij proberen ergere problemen te voorkomen.