Melding, klacht, bezwaar en wob

Als u schade lijdt door toedoen of door nalaten van de gemeente, kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Dit kan alleen als de gemeente iets kan worden verweten, dus als wij een geschreven of ongeschreven rechtsregel niet hebben nageleefd. Bovendien moet er een direct verband bestaan tussen dat verwijtbare handelen of nalaten en de geleden schade.

Soms nemen wij een besluit waar u het niet mee eens bent. U kunt dan bezwaar maken.

De commissie Hollands Kroon en Texel bestaat uit 4 onafhankelijke voorzitters en 7 onafhankelijke leden. In wisselende samenstelling vergadert de commissie 3x per maand, waarvan 2 dagen per maand in Anna Paulowna en 1 dag per maand op Texel. In Anna Paulowna vindt de hoorzitting 2x per maand plaats op maandagavond. Op Texel vindt de hoorzitting meestal plaats op de laatste woensdag van de maand, met de Texelse voorzitter en 2 commissieleden. De commissie wordt ondersteund door een secretariaat.

Wij hebben, net als alle andere overheden, een regeling om klachten die inwoners indienen over het gedrag van bestuur of medewerkers van de gemeente, te behandelen. Bijvoorbeeld als u vindt dat u aan het lijntje wordt gehouden of als u een ongepaste reactie heeft gekregen. Opmerkingen en/of klachten over de openbare ruimte, zoals een losse stoeptegel of kapotte lantaarnpaal kunt u melden via het meldpunt schade en ongemak. Voor klachten over de besluiten met rechtsgevolg van het college hebben we een bezwaarschriftenprocedure.

Gat in de weg, zwerfvuil, losse tegels, verstopte riolering, lantaarnpaal kapot, ongewenste verkeerssituatie, groen- of snoeiklachten? Laat het ons weten.

Wilt u verslagen, rapporten of andere documenten van de gemeente inzien die (nog) niet openbaar zijn? Of wilt u hier (digitale) kopieën van hebben? Dan kunt u een verzoek indienen op grond van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob). De door u gevraagde informatie wordt dan voor iedereen openbaar. Wij mogen niet alles openbaar maken, zie hiervoor de Wob op overheid.nl.